سلام.لب تابی را بصورت سالم وبا بسته بندی که خود اداره پست انجام داد. ارسال کردم.بین راه اسیب دیده. پست ادعا می کند چون گیرنده تحویل گرفته مسئولیتی نداردو بیمه هم نعلق نمی گیرد.چون گیرنده باید باز می کرده .گیرنده بصورت بسته بندی تحویل گرفته.ضمن باز کردن دیده شکسته است.مرسوله بیمه هم داشته.تکلیف چیست