با سلام،من خارج از کشور زندگی میکنم،جدیدا شناسنامه المثنی گرفتم،ولی هیچ جا ثبت نشده،هر سایتی که وارد میشم که احتیاج به شماره شناسنامه و کد ملی دارد ،میگه شناسنامه ثبت نشده است،حتی تو سایت خود ثبت احوال استعلام گرفتم،میزنه مشخصات در ثبت و احوال موجود نیست،ایا راهی وجود داره برای حل این مشکل