با سلام..2 روز پیش من متوجه شدم موجودی حسابم کسر شده..بعد از طریق همراه بانک چک کردم..دیدم که مبلغی حدودا 6 ملیون تومن از حسابم بابت خرید اینترنتی کسر شده..بعد از پیگیری از خانواده متوجه شدیم که پسرم‌ که کلاس 5 ابتدایی هست..بازی آنلاین داره و خریدی انجام داده..طی تماس و پیگیری از طریق تلگرام پشتیبانی بازی..موفق به برگشت پول نشدم.. آیا میتونم از سازنده و پشتیبانی بازی شکایت کنم و بابت اینکه بدون احراز هویت شخص خریدار..مثل کارت ملی و کارت بانکی و...خرید انجام میشه..و اینکه بدون هیچ احراز هویتی از بچها ...خرید مراحلی از بازی رو انجام میدن..و مبلغ به این زیادی رو به راحتی قبول میکنن..لطفا راهنمایی کنید..چطور میتونم پول رو برگشت بدیم