سلام من یک لپ تاپ استوک به قیمت 24 میلیون از فروشگاهی تهیه کردم که با بازنشستگان تامین اجتماعی رفاه قرار داد داشت وقتی لپ تاپ رو تحویل گرفتم تا 48 ساعت به من مهلت دادن و هیچ ضمانتی از کالا به من ندادن لپ تاپ مشکل باتری ضعیف و داغ کردن زیادی داره و بعد 24 ساعت که بردم فروشگاه میگن نه تعویض داریم نه هیچی و باتری شامل 48 ساعت مهلت تست نمیشه و وقتی میگم لپ تاپ رو تعویض کنید با دستگاه دیگه میگن چون فاکتور خورده وقسطی هستش امکان اینکه وسیله رو عوض کنیم یا تحویل بگیریم‌نیست میشه کمک کنید ایا قابل‌پیگیریه