مشاوره حقوقی رایگان - شکایت مشتری از تعمیرکار

سلام تخصص بنده خدمات برقی و تنظیم موتور خودرو میباشد
چند روز پیش یکی از مشتری های سابق بنده با یک دستگاه 207 مدل 89
با موتور پلمپ با ایراد بد کار خودرو نداشتن توان کافی خودرو به تعمیرگاه بنده مراجعه کرد و گفتن که ایراد ماشین رو برطرف کن و خودتون هم تستش کنید چون من وقت ندارم دوباره برای این ایراد به تعمیرگاه مراجعه کنم
بنده هم طبق گفته مشتری بعد از تشخیص ایراد برقی و نرم افزاری خورد اقدام رفع عیب کردم و بعد از رفع ایراد خودرو اقدام به تست کردن خورو کردم
بعد از طی نهایتا 1 کیلومتر موتور ماشین خاموش شد
بعد از چک کردن خودرو مطمئن شدم که دلیل خاموشی خودرو برقی نیست و مکانیکی هست زنگ زدم به صاحب خودرو و ایشان را در جریان قرار دادم و با خودرو بر خودرو را پیش مکانیک بردیم بعد از چک کردن متوجه شدیم که متور خودرو یاتاقاد زده است و بهد از باز کردن کارتر متوجه گرفتگی توری اویل پمپ شدیم که دلیل نرسیدن روغن به یاتاقان ها و حتی سرسیلند شده است اما صاحب خودرو همچنان بنده را مقصر میدونن رفتم پیش تک تک کارشناس های مورد تایید اتحاده و عکس متلقات خودرو را نشونشون دادم گفتم مقصر من نیستم این خودرو قبلا هم ایراد داشته است اما از شانس بد شما زیر دست شما این ایراد پیش اومده از اما صاحب ماشین از طریق خیانت در امانت اقدام به شکایت کرد تا شاید به نتیجه برسن
لطفا راهنمایی کنید

پاسخ ها :

زهراسالاری پور

سرکار خانم زهراسالاری پور :

استان : تهران


سلام واحترام،موتور خودرو براثر ایراد قبلی ،مشکل پیدا کرده وتعمیرکار مقصر نمی باشد.


08:04:08   1401/5/31

موافق (0) مخالف (0)


شکایت از تعمیرکار خودرو خسارت به خودرو توسط تعمیرکار

سوالات مرتبط

تعمیرکار سوار ماشین من شده به اطراف شهر رفته
سلام. من ماشین رو گذاشتم تعمیرگاه که جلوبندی تعمیر کنه. روز بعد ساعت دو ظهر اس ام اس تخلف سرعت اومد از اطراف، خارج شهر. من می‌تونم شکایت کنم؟ من راضی نبودم سوار ماشین من بشه، از کجا معلوم کار دیگ...
سوال راجب هزینه خودرو
باسلام بنده شب گذشته مراجعه کردم یک مکانیک وچهار عدد پولکی سیلندر که به گفته وی عامل گرم نکردن بخاری ماشین بود را برام تعویض کرد و در کمال تعجب هزینه ای دو میلیون وپانصدهزاری از من طلب کرد خواستم ببین...
شکایت از تعمیرکاران خودرو
با سلام. حدود یکماه پیش به دلیل شکستن رام زیر موتور ماشینم تو راه متوقف شد جرثقیل گرفتم و منو به گاراژی که خودش معرفی کرد برد در واقع مجتمع تعمیرگاهی بود گفتن علاوه بر رام زیر موتور باید جلوبندی سرویس...
شکایت از تعمیرکار خودرو
باسلام بنده تعمیرگاه دارم یک موتور ماشین تعمیر کردم موتور ماشین حدود یک ماه بعد باز شدن به مشکل خورد مشتری بدون این که موتور کارشناسی بشود برده تعمیر کرده یک ماه بعد از تعمیر رفته شکایت کرده از ما ب...
شکایت از تعمیرکار و بازرس اتحادیه چگونه است
سلام من ماشینم روغن کم میکرد بردم تعمیر اساسی از وقتی بهم تحویل داده کمتر از پنج دقیقه ماشین امپرش بالا میره و جوش میاره ، دوبار واشر زده رفتم شکایت کارشناس حتی سوار ماشین نشد ببینه چه مرگشه و رای به ...