با سلام
بعد از تسویه می توانید جهت استرداد طلاها اظهارنامه ارسال کنید در صورتی که توجهی نکردن می توانید با عنوان خیانت در امانت شکایت کنید.
البته ممکن است چون طلا بابت ضمانت بوده شکایت خیانت در امانت رد بشه
از طرفی می توانید دادخواست استرداد نیز بدهید که در این صورت دادگاه طبق قرارداد و فیش های واریزی اظهارنظر خواهد کرد.