با سلام ، پدر بنده بازنشسته ارتش هست و حکمت کارت دارد ، از طریق حکمت کارت پارسال از مغازه ای در تهران که طرف قرارداد حکمت کارت بوده است طلا خریده است و به صورت اقساطی از حقوق پدر بنده کسر میشده است و الان تمام قسط هایش تمام شده است، بعد از گذشت یک سال و تمام شدن قسط ها، طلا فروش چند بار به پدر بنده تماس گرفته که طلایی که شما اونموقع خریدید 2 میلیون تومان بوده، در اصل ما یادمون رفته 700 تومان سودش رو کم کنیم الان نقد بیارید بقیشو بدید ، چند بار تماس گرفته و پدر بنده چیزی راجع به اینکه طلا فروش زنگ زده نگفته بود به ما ، تا اینکه خود طلا فروش زنگ زده بود خونه ، امروز با طلا فروش تماس گرفتم با گوشیم گفتم قضیه چیه میگه 2 میلیون طلا خریدید باید 2700 میزدیم ما اشتباه زدیم ، گفتم به ما شما همونطور که میگید اشتباه زدید ، بعدشم پدر من قسطی میخواستی بخره اگه قرار بود پول بده که نمیومد با حکمت کارت قسطی بخره ، بعدشم گذاشتید 1 سال گذشته، پول رو تمام و کمال از حساب اقساطی گرفتید تازه یادتون افتاده؟ ، که گفتم دفعه دیگه زنگ بزنی به پدر یا مادرم یا هر کس ازت شکایت می کنم ، موردی داری برو شکایت کن بیخود می کنی زنگ میزنی مزاحم میشی ، خلاصه درگیری لفظیمون بالا گرفت گفتم زنگ میزنم 110 الان میام دم مغازتون گفت زنگ بزنن 222 هر جا دوست داری برو شکایت کن هیچ کاری نمیتونی بکنی ، گفتم 110 هم مسخره می کنی ، گفتم صدات رو دارم ضبط می کنم گفت هر کاری دوست داری بکن ، مجدد زنگ زدم دست پیش گرفت پس نیفته ، گفت طلا فروش رو تهدید می کنی ، طلافروش مملکت رو تهدید می کنی صدا ضبط می کنی ، گفتم من بهتون اول تماس گفتم داره صداتون ضبط میشه و هیچ مورد قایمکی در کار نبوده ، خلاصه الان ایشون با این کاراشون اعم از تماس های مکرر با پدر بنده برای ما دردسر ایجاد کرده و ول کن 700 تومن نیست ، خلاصه الان هم که پشت تلفن توهین به بنده کرده و صداش رو ضبط کردم و البته صداشو ضبط کردم داخلش به خودشم گفتم داره صدات ضبط میشه ، 1-آیا میتونم شکایت کنم ؟ آیا دستم بازه در چه مواردی میتونم شکایت کنم ، از اینکه به من توهین کرده و حتی مزاحمت ایجاد کرده بابت 700 هزار تومان که اشتباه اونا بوده نه ما ، میتونم شکایت کنم؟ 2-از کجا شروع کنم برای شکایت و چه مواردی رو بگم ؟(میخوام شکایت کنم منتظر جواب کامل لطفا بدید)