در مشاوره تلفنی حقوقی دادراه، شما می توانید از مشاوره حقوقی وکلای دادگستری و مشاوران حقوقی به صورت تلفنی استفاده کنید. وکیل های مشغول در وبسایت دادراه از استان های مختلف ایران هستند و تخصص های مختلفی دارند.
برای استفاده از مشاوره تلفنی وکلای دادراه، شما با پرداخت هزینه مشاوره مربوط به هر وکیل، می توانید بلافاصله با وکیلی که انتخاب کرده اید به صورت تلفنی صحبت کنید. این تماس از طریق سیستم تلفنی دادراه انجام می شود. بنابراین، شما نیاز نیست تماس بگیرید، بلکه دادراه پس از درخواست برقراری تماس توسط شما، از شماره ۰۲۱۹۱۰۷۰۰۲۹ با شما تماس می گیرد و شما را به وکیل مورد نظرتان وصل می کند. هزینه مکالمه برای شما صفر است و شما فقط هزینه مشاوره را پرداخت می کنید.
مرحله اول) ابتدا باید یک وکیل را برای مشاوره تلفنی انتخاب کنید. برای این کار، از طریق دکمه "مشاوره تلفنی با وکیل"، وارد صفحه مشاوره تلفنی شوید.
مرحله دوم) در صفحه مشاوره تلفنی، موضوع مشاوره مورد نظر خود را انتخاب کنید. همچنین، استانی که می خواهید وکیل و مشاور از آن استان باشد را انتخاب کنید تا وکلا و مشاوران مورد نظر شما به نمایش درآیند.
مرحله سوم) از بین وکلای پیشنهادی، وکیل مورد نظر خود را انتخاب کنید و دکمه «درخواست مشاوره تلفنی» را بزنید تا وارد صفحه مشاوره تلفنی وکیلی که انتخاب کرده اید شوید.
مرحله چهارم) پس از ورود به صفحه مشاوره تلفنی وکیلی که انتخاب کرده اید، می توانید هزینه مشاوره و سایر اطلاعات وکیل را مشاهده کنید. در اینجا، با توجه به مشکل حقوقی که دارید، یکی از بسته های 10 دقیقه ای، 20 دقیقه ای، 40 دقیقه ای یا 60 دقیقه ای را انتخاب کنید.
مرحله پنجم) با زدن روی یکی از بسته های فوق، اگر تاکنون وارد حساب کاربری خود در دادراه نشده اید یا تاکنون در دادراه ثبت نام نکرده اید، صفحه ورود یا ثبت نام برای شما باز می شود. پس از ورود یا ثبت نام، می توانید یکبار دیگر روی بسته انتخابی خود بزنید.
اگر اعتبار حساب کاربری شما کافی باشد، با زدن دکمه «برقراری تماس»، صفحه ای برای تایید پرداخت مبلغ هزینه مشاوره از محل اعتبار شما باز می شود. با زدن دکمه «تایید پرداخت از اعتبار»، مشاوره تلفنی آغاز می شود.
اگر اعتبار کافی نداشته باشید، با زدن دکمه «برقراری تماس»، ابتدا باید پرداخت را انجام دهید یا از طریق دکمه «افزایش اعتبار» در بالای صفحه، اعتبار خود را به میزان مورد نیاز افزایش دهید. پس از انجام پرداخت و افزایش اعتبار، یکبار دیگر روی گزینه «برقراری تماس» کلیک کنید. صفحه ای برای تایید پرداخت مبلغ هزینه مشاوره از محل اعتبار شما باز می شود. با زدن دکمه «تایید پرداخت از اعتبار»، مشاوره تلفنی آغاز می شود.
مرحله ششم) پس از چند لحظه، از شماره تلفن دادراه (۰۲۱۹۱۰۷۰۰۲۹) با شما تماس گرفته خواهد شد و با برداشتن گوشی توسط شما، مشاوره تلفنی با وکیل شروع می شود.
اگر وسط صحبت با وکیل، مکالمه قطع شد، بلافاصله می توانید برقراری تماس را مجددا بزنید و دوباره به وکیل وصل شوید.
توجه کنید که پس از شروع مکالمه با وکیل، اگر به اندازه تمام مدت زمان (دقایق) بسته انتخابی صحبت کنید یا کمتر از مدت زمان بسته صحبت کنید، مبلغ مربوط به بسته انتخابی شما از حساب شما کسر می شود.
اگر اعتبار حساب کاربری شما بیشتر از مبلغ بسته انتخابی شما باشد، مشاوره شما پس از تمام شدن مدت زمان بسته انتخابی شما ادامه پیدا خواهد کرد. دقیقه های بیشتر از مدت زمان بسته انتخابی شما، به صورت دقیقه ای محاسبه می شود.
اگر شما اعتبار خود را برای مشاوره با یک وکیل افزایش دهید ولی هیچ مکالمه ای با آن وکیل انجام ندهید مبلغ مربوطه در حساب اعتباری شما می ماند و شما می توانید از این مبلغ برای استفاده از مشاوره هر کدام از وکلا و مشاوران استفاده کنید.
در صورتی که پس از مشاوره تلفنی، نیاز باشد که وکیل مدارک و اسناد شما را مطالعه و بررسی کند، با وکیل هماهنگ کنید تا امکان ارسال مدارک را برای شما فعال کند. با فعال کردن بررسی مدارک توسط وکیل، شما می توانید در قسمت مشاوره تلفنی با وکیل، در جدول مشاوره های قبلی من، کادر مخصوص بررسی مدارک را ببینید. در این کادر، گزینه ارسال مدارک را بزنید و وارد چت با وکیل شوید. پس از پرداخت هزینه بررسی مدارک از طریق دکمه "پرداخت هزینه بررسی مدارک" در زیر چت، مدارک خود را بالاگذاری کنید و در همانجا با وکیل گفتگو کنید.
در صورتی که فکر می کنید مشاوره شما بیشتر از مدت زمان بسته انتخابی شما طول می کشد و نمی خواهید مشاوره راس زمان اتمام بسته مشاوره قطع شود، پیش از برقراری تماس، در قسمت افزایش اعتبار، مبلغ بیشتری را به اعتبار خود اضافه کنید.