به شعبه بانکی که در آن حساب دارید، مراجعه نمائید و مشخصات مشتری را دریافت کنید و با وی تماس حاصل کنید تا پول‌تان را بدهد و اگر حاضر به همکاری نشد، اقامه دعوی بفرمائید.

عرض سلام و احترام

اگر کارتخوان شما مبلغی را فقط از مشتری کسر کرده ولی به حساب شما ننشسته و وضعیت در شبکه بانکی به صورت مسدود واریزی ثبت شده، مسیر دریافت پول معمولاً از طریق پیگیری همان عملیات در بانک عامل و شرکت PSP و بعد در صورت نیاز پیگیری برگشت یا وصول است