این خطا احتمالاً ناشی از عدم بروزرسانی نام لاتین در پایگاه داده متمرکز پلیس گذرنامه یا استعلام سیستمی از سوابق قدیمی سال ۸۸ است و مسئولیت این ناهماهنگی مستقیماً بر عهده واحد صدور می‌باشد. شما باید سریعاً با در دست داشتن شناسنامه جدید و مدارک تغییر نام به اداره گذرنامه مراجعه کنید تا اصلاحات لازم پیش از چاپ نهایی یا تحویل انجام شود و معمولاً در صورت اثبات خطای اداری، هزینه‌ای بابت اصلاح از شما دریافت نخواهد شد. برای تضمین عدم تکرار، حتماً از متصدی بخواهید که پیش‌نویس لاتین را در سیستم همان لحظه به شما نشان دهد تا از انطباق کامل نام فارسی و انگلیسی اطمینان حاصل کنید.