با توجه به اینکه ادعا میکنید قطعات نو به جای استوک نصب شده و فاکتور و تأیید مکانیک جدید نیز در اختیار دارید، بهترین و سریعرین راهکار اولیه مراجعه به اتحادیه صنف تعمیرگاههای خودرو مربوطه برای طرح شکایت و درخواست رسیدگی و کارشناسی رسمی است و در صورت عدم حصول نتیجه مطلوب از طریق اتحادیه، طرح دعوای حقوقی مطالبه خسرت و الزام به ایفای تعهد در صلاحیت دادگاههای عمومی قرار دارد.