وقتتون بخیر.تا جایی که اطلاع دارم طبق قانون تجارت الکترونیک خریدار تا هفت روز میتونه کالا رو مرجوع و پولش رو پس بگیره...سوال بنده این هست که زمان این هفت روز از کی شروع میشه؟از زمانی که وجه کالا داده شد؟ از زمانی که فروشنده کالا رو ارسال کرد؟ از زمانی که کالا به اداره پست محل زندگی خریدار رسید؟ یا از زمانی که پست کالا رو تحویل خریدار داد؟ سوال دیگه اینکه اگر فروشنده حاضر به بازگشت وجه نشد، از چه مرجعی اقدام به شکایت کنم و چطور میتونم هزینه های شکایت رو هم از فروشنده بگیرم؟