پس فرستادن کالایی که مجازی خریده شده؛ خرید اینترنتی (حق انصراف)

در خریدهای اینترنتی و معاملات از راه دور، خریدار می تواند بدون تحمل هزینه و ارایه دلیل، کالای خریداری شده را عودت بدهد و وجه دریافتی خود را دریافت کند و فروشنده نیز موظف است وفق ماده ۳۷ قانون ‌تجارت الکترونیکی بپذیرد. تنها هزینه تحمیلی بر خریدار هزینه بازپس فرستادن کالاست و این حق در قانون تجارت الکترونیکی تحت عنوان *"حق انصراف"* تعریف شده است و خریدار می بایست این حق خود را حداقل ظرف هفت روز کاری اعمال کند.

اما مواردی که خریدار حق انصراف ندارد:

۱-در مورد خدمات در صورتی که با توافق مصرف کننده ارائه آن قبل از پایان هفت روز کاری شروع شده باشد.

۲-کالاها یا خدماتی که دارای مظنه بورسی بازاری هستند.

۳-ارائه خدمات برای تحویل مواد غذایی یا مصرف روزانه 

۴-کالاهایی که بصورت سفارشی با مشخصات فردی مصرف کننده ساخته شده

۵-نوارهای صوتی و تصویری و نرم افزارهای رایانه ای بسته بندی شده که بوسیله مصرف کننده باز شده باشند.

۶-روزنامه، نشریه و مجلات مطابق تعریف قانون مطبوعات.