اگر به صورت آنلاین سفارش دادید:

طبق مواد ۲ و ۱۸ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان:

اگر موضوع معامله کلی باشد در صورت وجود عیب یا عدم انطباق کالا با شرایط تعیین شده،مشتری حق دارد صرفا عوض سالم را مطالبه کند و فروشنده باید آن را تامین کند و اگر موضوع معامله جزئی(عین معین) باشد مشتری می‌تواند معامله را فسخ کند یا ارش کالای معیوب و سالم را مطالبه کند و فروشنده موظف است پرداخت کند.

چنانچه کالا یا خدمات عرضه شده توسط عرضه‌کنندگان کالا یا خدمات معیوب باشد و به واسطه آن عیب،خساراتی به مصرف‌کننده وارد گردد متخلف علاوه بر جبران خسارات به پرداخت جزای نقدی حداکثر تا معادل چهار برابر خسارت محکوم خواهد شد.

به شعبه ی بدوی صادرکننده ی رای و اجرائیه مراجعه کنید. اسکن اجرائیه رو دارن [قبل از امحاء پرونده، اسکن میکنن].

بله. طبق ماده ۷ قانون تامین مالی تولید و زیرساخت‌ها و آیین نامه اجرایی آن.

[کلیه اموال و دارایی‌ها اعم از عین، منفعت، طلب و حقوق مالی، اموال منقول و غیر منقول، اموال مادی و غیرمادی مانند واحدهای مسکونی یا تجاری شهری یا روستایی، زمین‌های کشاورزی شهری یا روستایی، ماشین آلات و تجهیزات تولیدی فلزات گرانبها اوراق بهادار سپرده‌ها و گواهی سپرده های ریالی و ارزی، آثار و ابنیه میراثی و تاریخی با مالکیت غیر دولتی مانده، قراردادی نشان تجاری (برند)، مالکیت‌های فکری و..قابل توثیق می‌باشند.]