مشاوره حقوقی رایگان - معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی

سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛
1- پلمپ نبود.
2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود.
3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود.
وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم.
الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال نامبرش نمیخونه.
وقتی گفتم در قوانین کسب و کار مجازی میگه شما باید سریال و مدل و مشخصات کالا را درج می کردین و این مشکل من نیست و دیدن این دلیلشون موجه نیست، گفتن شما به کالا ضربه زدین.
من چطوری میتونم پیگیری کنم؟ کالا هم قیمتش بالا هست.

پاسخ ها :

محمدرضا جهاني جوانمردي

جناب آقای محمدرضا جهاني جوانمردي :

استان : چهارمحال و بختیاری
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی

  • فسخ معامله معیوب از شورا


    02:11:03   1399/10/8

    موافق (0) مخالف (0)

    معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی خرید کالای معیوب خرید اینترنتی کالا قوانین خرید و فروش اینترنتی

    سوالات مرتبط

    خرید کالای معیوب
    سلام من یک ماشین لباسشویی از شرکت ... کالا تسهیلاتی و به صورت اینترنتی خریدم که از اول خراب بوده و هیچ مسئولیتی قبول نمیکنند الان 8 ماه است که خریدم ولی استفاده نکردم هر ماه هم دو میلیون هفتصد از ح...
    مشاهده
    ایرپاد خراب
    با سلام خسته نباشید من گوشی و ایرپاد فیک رو از طریق اینترنتی خرید کردم و پیامک واریز رو دارم منتها بعد از اینکه رسید دستم بعد از دوبار استفاده ایرپاد خراب شد فرستادم و تعویض کردن و یکی نو رو واسم فرست...
    مشاهده
    معیوب بودن کالا در خرید اینترنتی
    با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تح...
    مشاهده
    شکایت از فروشگاه اینترنتی
    با سلام. چندی قبل بنده یک کیس کامپیوتر از شرکت خریداری کرده ام اما با توجه به عدم مغایرت با مشخصات کالا پس از تماس های برقرار شده با شرکت کالا را پس فرستاده ام. شرکت پس از تحویل فک پلمپ دستگاه را بها...
    مشاهده
    شکایت از فروشنده کالای معیوب
    سلام. من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده‌ هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میت...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام